Privacybeleid

1. Wie zijn we

Tuinen De Decker & Co BV, met zetel te Beringerheide 57/1, 3550 Heusden-Zolder, ingeschreven onder ondernemingsnummer BE0860238362, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.

Vragen over uw privacy? Mail naar tuinendedecker@gmail.com of bel 0468 21 54 80.

2. Welke gegevens verwerken we

• Offerte- en onderhoudsaanvragen: naam, e-mailadres, telefoonnummer, gemeente, adres van de werf, gewenste dienst, oppervlakte, timing, budget en uw bericht.
• Contactformulier: naam, e-mailadres, telefoonnummer, onderwerp en bericht.
• Sollicitaties: naam, e-mailadres, telefoonnummer, uw motivatie en ervaring, en het cv dat u eventueel mailt.
• Contact via telefoon, e-mail of WhatsApp: de gegevens die u ons zelf bezorgt.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype en bezochte pagina's, via serverlogs en, enkel met uw toestemming, via statistiekcookies.

3. Waarom verwerken we deze gegevens

• Uitvoering van een overeenkomst (art. 6.1.b AVG): om uw aanvraag te beantwoorden, een offerte op te maken en de werken uit te voeren.
• Wettelijke verplichting (art. 6.1.c AVG): voor facturatie en boekhouding.
• Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG): om sollicitaties te beoordelen en de website veilig te houden.
• Toestemming (art. 6.1.a AVG): voor statistiekcookies. U kunt die toestemming op elk moment intrekken.

4. Hoe lang bewaren we uw gegevens

• Aanvragen die niet tot een opdracht leiden: maximaal 2 jaar na het laatste contact.
• Klantgegevens na een opdracht: zolang de wettelijke bewaartermijn voor boekhouding loopt.
• Sollicitaties: maximaal 1 jaar na afloop van de selectieprocedure.
• Cookies: zie de tabel onderaan deze pagina.

5. Wie heeft toegang tot uw gegevens

We verkopen uw gegevens nooit. We delen ze enkel met:

• Onze IT-dienstverleners (hosting van de website, e-mail en de kaartdienst op de contactpagina), die ze uitsluitend in onze opdracht verwerken.
• Google (Google Tag Manager en Google Analytics), enkel wanneer u toestemming geeft voor statistiekcookies. Gegevens kunnen buiten de EU verwerkt worden onder het EU-VS Data Privacy Framework.
• Overheidsinstanties, uitsluitend wanneer de wet dat oplegt.

Klikt u op een link naar WhatsApp of Instagram, dan gelden de privacyvoorwaarden van Meta.

6. Uw rechten

U hebt het recht om:

• uw gegevens in te zien (art. 15 AVG);
• onjuiste gegevens te laten verbeteren (art. 16 AVG);
• uw gegevens te laten wissen (art. 17 AVG);
• de verwerking te laten beperken (art. 18 AVG);
• uw gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen (art. 20 AVG);
• bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang (art. 21 AVG);
• uw toestemming op elk moment in te trekken.

Stuur uw verzoek naar tuinendedecker@gmail.com. We antwoorden binnen 30 dagen. Bent u niet tevreden, dan kunt u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

7. Beveiliging

We beschermen uw gegevens met passende technische en organisatorische maatregelen, zoals een versleutelde verbinding (HTTPS) en beperkte toegang. Bij een datalek met een hoog risico verwittigen we u en de toezichthouder binnen 72 uur, zoals art. 33 AVG voorschrijft.

8. Wijzigingen

We passen dit beleid aan wanneer onze werking of de wet verandert. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan deze pagina. Lees ook onze gebruiksvoorwaarden.

9. Cookies

Functionele cookies zijn nodig om de website te laten werken. Statistiekcookies plaatsen we pas nadat u daar via de cookiebanner toestemming voor geeft.

U wijzigt uw keuze op elk moment via de knop “Cookie-instellingen” onderaan elke pagina. Reeds geplaatste cookies verwijdert u via de instellingen van uw browser. Deze cookies gebruiken we: